一、前言

      上周參加了一次DOM的鳳凰沙盤演練，這是我第一次投入?yún)⑴c沙盤實戰(zhàn)活動，有點期待還有點忐忑。教練簡單介紹了下沙盤的規(guī)則，沙盤一共有4輪，上午2輪、下午2輪，我們需要在一天的時間內幫助“無極限”公司擺脫困境，實現(xiàn)公司收入和股價上的提升。
       剛開始聽到這個玩法，我竟然還有點不以為然：“一群不認識的人，幾個小時的時間，只有4輪的游戲，能玩出什么花樣來呢？這個鳳凰沙盤究竟有什么魔力？”抱著這份好奇，開始了我為時一天的“拯救公司”之旅。
      在教練的引導下，我們制定了團隊在4輪游戲結束后要實現(xiàn)的收入、股價上的目標增長，目標制定的還是比較保守的，參考的是過往60%的團隊都能夠實現(xiàn)的值。隨后，我們按照角色卡上的提示、結合自己的理解介紹了每個人的角色、在團隊中的位置和作用等等。在一頭霧水中，我們開始了第一輪游戲。具體的游戲過程我就不劇透啦，介紹下結果：第1輪我們1個需求都沒有完成，第2輪補完成了第1輪的需求（忘記有沒有做成新需求了），第3輪完成了3個需求（需求實現(xiàn)率100%），第4輪完成了大概6、7個需求（有1個需求沒有完成）。從結果來看，我們離預定收入目標還有些距離，但是股價上已經實現(xiàn)了翻倍增長。

游戲結束，意猶未盡，我真切體會到了每一輪游戲，我們在工作方法、團隊協(xié)作、效率產出上的迭代和改進，終于見識到了傳說中“鳳凰沙盤”的魔力。這時候，游戲結果已經沒那么重要了，重要的是在4輪的游戲過程中，親身的所感所觸、總結收獲。匯總下班內同學以及我的分享：

二、心得總結

1）目標一致：這里的目標一致主要指2個方面，一方面是指團隊共同制定的收入和股價上的大目標，大家努力的方向都是為了“在有限的時間內實現(xiàn)更多有價值的需求”，沒有人有“歪心思”。另一方面是指每個需求的小目標，在開發(fā)需求時就把此需求的驗收標準公布出來，每個角色對自己要為目標做出的事情心知肚明，快速做好自己的工作，齊心協(xié)力共保需求達標上線。

2）去中心化：我們的團隊早上才剛剛組建，經歷了從形成期——凝聚期——成熟期的發(fā)展過程，在這個過程中，雖然我們有對游戲規(guī)則和敏捷比較了解的同學帶領我們完成任務，但沒有形成絕對的“一言堂”，每個人都能感覺到自己是這場游戲中是不可或缺，自己的角色在整個目標實現(xiàn)的過程中很重要。

3）溝通/信息透明：第1輪的游戲，大家都是“沒頭腦”，不知道怎么才算完成需求，也不知道自己需要為團隊做些什么，需求的驗收標準掌握在測試同學手中，全靠測試同學一個一個檢查，而且大家對驗收標準的理解也不一致，整個屋子亂成了一鍋粥。第2輪開始前，我們快速地畫了幾個面板，包括需求整理、驗收標準、工作量公示等等，這幾個面板統(tǒng)一了大家交流的頻道，對于提升大家溝通、理解的一致性，可視化了解需求完成的標準和研發(fā)進度非常有幫助。

4）復盤/落地改進：每一輪游戲結束后，團隊都會進行簡短的復盤會議，說一說上一輪的不足、下一輪如何改進，我們提出的改進方法基本上都在下一輪的游戲中實現(xiàn)了。例如在第3輪中發(fā)現(xiàn)，由于任務卡和需求名稱不一致，導致在結束前的檢查中沒辦法快速地將任務卡和需求對應起來，進而沒辦法快速檢查任務卡的分數(shù)是否達到驗收標準。在4輪中，我們找到任務卡后，就在任務卡上用便利貼寫上需求編號，第4輪的結束前檢查果然有效率了很多。

5）高績效團隊的形成：在短短的6個小時內，團隊實現(xiàn)了從毫不相識到高效協(xié)作的躍進，從第1輪對游戲規(guī)則一頭霧水到第4輪感覺已經不需要教練的引導可以自發(fā)地運轉下去，這其中離不開每一位團隊成員的用心參與。同時，我們的工作機制是團隊成員共同制定的、適合團隊的，團隊成員間可以理解一致、共同遵守、毫無怨言，這一點對團隊的高績效達成也很重要。

6）從無序到有序：很慶幸，我們團隊在第2輪就實現(xiàn)了從“無序”到“有序”的改善。當你發(fā)現(xiàn)做的工作雜亂無章、毫無頭緒時，記住要縮短從“無序”到“有序”的時間，與其茫茫然繼續(xù)做下去，不如停下來梳理流程、明確職責、制定機制，在這部分花費的時間會讓你后續(xù)的工作事半功倍。

7）主動擔當：在敏捷、高績效的團隊中，每個人的角色都是多變的，例如我們做變更發(fā)布的同學對游戲機制最為了解，轉而代領大家評估需求；例如我發(fā)現(xiàn)配置變更這一塊最好有人統(tǒng)籌來做，于是從做技術運維轉而做了配置管理；而我的技術運維的工作，通過早就完成的培訓交給了可以互備的一線支持和技術專家。

      4輪的游戲遠遠不是終點，如果讓我們繼續(xù)演練下去，還是有很多可提升的空間。從陌生到信任，從混亂到有序，從低效到高效，每一輪我們都在持續(xù)改進、超越自我。“鳳凰沙盤”的感受遠不止以上幾點，真實的工作環(huán)境也遠比演練環(huán)境復雜的多。DevOps三步工作法（流動、反饋、持續(xù)學習）在游戲中進行了完美體現(xiàn)，整個演練讓我對DevOps文化有了更清晰的認識?！傍P凰沙盤”值得一試~

以上分享來源于青藍學員：小媛子的學習筆記 ，作者小媛啊